고객 만족시키기 대작전

군에서는 항상 모든 작전을 짜기 전에 메트티씨(METT+TC)를 고려하여 상황을 분석한다고 한다. * METT+TC : Mission, Enemy, Terrain, Troops and Time available, Civil affairs회사에서 영업 및 마케팅분야에서 일하는 사람들도 그것에 맞춰서 상황을 분석하면 더 준비된 모습으로 고객에게 다가갈 수 있을거라 생각하여 한번 간단하게 작성해보았다. Mission 임무  상급지휘관(시행사)의 의도는 무엇인지 작전의 목적은 무엇인지(무엇을 파는지, 왜 파는지) 우리에게 주어진 … 고객 만족시키기 대작전 계속 읽기